부산시 연제구 거제2동(동장 이형선)은 지난달 20일부터 연일 지속되는 폭염과 코로나19 확산에 따라 지역 홀로 어르신을 대상으로 개인 방역수칙 등을 철저히 지킬 것을 당부하는 ‘비대면 전화 상담서비스’를 집중 실시하고 있다.
전화 상담서비스는 사회공헌활동지원사업 참여자, 장애인일자리 참여자, 자활보조인력 등 가용인력을 적극 활용해 건강과 안전에 취약한 홀로 어르신에게 비대면 안부 확인을 실시하고 있다.
또 위기가구 발굴 시 동 찾아가는 보건·복지팀에서 종합상담을 실시해 1대1 맞춤형 서비스 연계 및 정기적 모니터링을 실시하고 있다.
이번 전화 상담서비스를 실시하며 냉방기 없이 무더위를 견디고 있는 세대, 폭우와 태풍으로 누수가 되어 천장과 벽에 곰팡이가 피어 도움이 필요한 세대 등을 발굴해 선풍기 지원, 도배서비스 연계 등 각자에게 필요한 맞춤형 서비스를 제공할 수 있었다.
이형선 동장은 “연일 지속되는 폭염과 강력한 태풍 및 코로나19 재확산으로 지역사회가 어려움에 처해있다”며 “홀로 어르신의 건강과 안전을 보호하고 위기가구를 적극 발굴해 주민들이 어려운 상황을 잘 극복할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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