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부산 서구, 민원실 폭언ㆍ폭행 등 특이민원 대비 모의훈련 실시


부산 서구(구청장 공한수)는 지난 18일 구청 민원실에서 민원담당공무원 40여명이 참석한 가운데 서부경찰서와 합동으로 폭언ㆍ폭행 등 특이민원 발생상황 대비 모의훈련을 실시했다.

훈련은 비상상황을 가정해 비상벨을 호출하면 상황별 민원대응요령에 따라 단계별 가상 시나리오에 맞춰 진행되었다.

서구에서는 앞으로도 비상상황 대응 모의훈련을 정기적으로 실시하여 안전한 민원실을 운영할 계획이다.

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